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移動支付迫近規模天花板 支付寶投30億推刷臉支付

作者:鄭婷婷 張杰

來源:華夏時報

發布時間:2019-4-17 21:28:35

摘要:在當下掃碼支付市場日漸飽和、巨頭競爭日漸膠著的大背景下,4月17日,支付寶宣布推出第二代基于線下消費場景的刷臉支付機具蜻蜓2.0,這距離第一代產品的推出僅時隔四個月。

移動支付迫近規模天花板 支付寶投30億推刷臉支付


本報見習記者 鄭婷婷 記者 張杰 北京報道

支付寶刷臉支付模式能否改變移動支付市場格局仍需時間的檢驗。

在當下掃碼支付市場日漸飽和、巨頭競爭日漸膠著的大背景下,4月17日,支付寶宣布推出第二代基于線下消費場景的刷臉支付機具蜻蜓2.0,這距離第一代產品的推出僅時隔四個月。據了解,蜻蜓2.0官網定價1999元,相比第一代降低近30%,并實現了刷臉注冊會員卡的功能。支付寶表示,試點數據顯示,刷臉注冊會員的轉化率相比傳統模式提升6倍以上。

“相比掃碼支付,刷臉支付簡化了交易步驟,進一步降低了交易門檻。蜻蜓2.0幫助商家抓住了顧客在收銀臺的短短幾秒鐘,使之從單一的結賬變成多維的數字化經營。未來支付寶將投入30億元助力商家實現數字化轉型。”支付寶行業支付事業部總經理鐘繇表示。

官方數據顯示,自去年12月支付寶推出第一代蜻蜓后,目前已在全國300多個城市落地。“在多家門店引入蜻蜓后,味多美的收銀效率提升了60%以上,這種新潮的支付方式也讓年輕用戶增長了50%以上。”味多美首席信息官胡博表示。

據市場研究集團益普索《2018四季度第三方移動支付用戶研究報告》,我國移動支付在手機網民中的滲透率為94.7%,推算用戶規模9.9億。在滲透率維持高位的情形下,移動支付用戶規模增長已日趨飽和,積極開拓海外市場、推進移動支付國際化是支付巨頭的不二選擇。

支付寶寄希望于刷臉支付來應對全新的支付市場競爭,但問題也隨之而來:設備成本、支付安全以及用戶個人隱私保障,都是刷臉支付能否普及甚至取代掃碼支付的關鍵。

相比于零成本的二維碼,近兩千元的刷臉設備對于小微商家來說是一筆不小的成本。對此,支付寶推出5個月的蜻蜓運營獎勵計劃,商家完成約定支付量可獲得最高1200元的激勵,這與預售價1199元相差無幾。“從去年12月發布蜻蜓以來,我們已在市場上推廣了數萬臺蜻蜓,未來隨著產能的提高,價格也會進一步降低。”支付寶支付生態發展部總監道遠表示。

除了線下商家支付,阿里巴巴集團也將刷臉技術運用到互聯網領域。阿里健康數據智能業務部經理李鳴表示,目前阿里健康已經在浙江、江西和天津等醫院試點實行刷臉就醫,簡化了就醫環節,但仍然存在自助機速度慢、診間使用體驗差等問題。

據了解,使用刷臉技術時,線下并不會留存身份信息,相關信息在云端受到高標準保護,站點人員無法接觸,確保了個人隱私安全。但也有業內人士指出,密碼可以更換,人臉卻不能更換,一旦被黑客攻擊,人臉識別系統可能會帶來更為嚴重的安全問題。

責任編輯:黃興利 主編:寒豐


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